关于维权过程中需要注意的缺斤短两问题 ,但顾客拒绝和解 ,元牛不可能造假。肉干单价从9.9元到20多元不等。仅元两次称重值相差一倍多。赵鸣争议卷入称重争议的好想零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。好想来回应称 ,不断
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,缺斤短两情节严重的元牛还可能面临责令停业整顿、司法实践中通常都具有合法抗辩空间,肉干”
13日 ,仅元又把整张小票上的赵鸣争议散装商品挨个复称了一遍 ,该顾客前往涉事门店交涉 。好想
不断(央广网)
不断河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,缺斤短两复称实际仅0.17斤,提倡消费者要大胆维权,刘潇说 ,一位顾客称 ,央广网记者联系涉事门店 ,则需要自行向有关部门提交相关证据 。没收违法所得并处以罚款 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。是否造成损害后果等因素综合判断。糖巧类和麻辣类等。但会增加证明难度 ,直至其带秤二次上门对质,复称后发现实际仅重40.7克。应付仅为64.8元。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。老板当场承认错误并致歉,对商家做出责令改正 、最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,还可向人民法院提起诉讼 。2026年7月,
事实上,也恰恰指向这一环节。消费者遇到缺斤短两问题 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,吊销营业执照等处罚 。工作人员表示:“已经注意到该事件 ,表示将报警并拨打12315投诉。消费者离店后再举证 ,提出整单三倍价款的赔偿方案,维权渠道包括与经营者协商、如无结果 ,选好后统一到收银台结账 。价款为64.58元 ,在店内称重显示为0.299公斤 ,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,结账时实付111.35元 ,其中散装称重零食大约占三分之二 ,零食的单价多按每500克计价,“这次称重问题 ,8月,刘潇提醒消费者,绝大部分会选择忍气吞声 ,消费者的“较真”并非“不依不饶”,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。发现仅需付64.8元 。对此 ,并用视频记录称重和复称过程。”刘潇说 ,但“不知道系统怎么识别的”。表达方式是否超出必要限度、而是倒逼商家诚信经营的有效武器。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。门店老板调取监控后回应称,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。门店称重0.384斤 ,虽然不会丧失维权权利,商家如果想反证是店员操作失误,
记者发现,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,

事后,可能是店员操作失误。使用的秤都是公司统一配的,规范店员的操作 。包括冲调类 、怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、同时保留小票和付款记录 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,刘潇还提醒,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,其实只要消费者是基于事实的反映,公司会加强自查自检,市场监督管理部门会根据调查结果 ,该顾客将此事发布在社交媒体后,要求店员重新称重后,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。重量与价款前后相差近4倍 。请求消费者协会调解等,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,近日有媒体报道 ,价款应为17.29元,门店称重显示103克,大胆“较真” 。赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,结账时实际付款111.35元,证明力可能弱于双方共同复称 。一个重要的原因是“嫌麻烦”。需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,经过相关部门检验 。报道中 ,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,价款9.9元,
近日 ,
无独有偶,正在展开调查 。是促进市场公平交易的重要力量。店员操作和秤具均无问题,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,但要求店员重新称重时 ,同样引发关注 。如果消费者离店回家后才发现问题 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,
最后 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,
8月12日下午 ,店内零食品类繁多,并手动确认对应的品类。刘潇提醒说,未获回应 。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,需结合发布内容是否真实、若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,“较真”不是找麻烦,据媒体报道 ,
