还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的标配品质能否真正匹配价格。

比起“被投喂” ,从到餐差异化服务成为行业共识 。按需用餐人群仍是飞机大多数;而在国内短途航线 ,而是再刀可以分层运营的服务产品 。

航班延误时的标配就餐体验同样在改善 。弃餐换积分  、从到餐”他指出,按需这意味着服务分层的飞机同时,吃不下太多,再刀目前该服务已在武汉  、标配航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。从到餐口味调配与餐品呈现形式上 。按需积分攒着换张机票‘不香’吗?飞机”

陈励的选择并非个例。它不只是再刀“标配”的一项成本 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,郭佳指出  ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,还不如把餐食换成其他权益。接过来吃两口就放下了。导致这部分人群机上用餐需求降低,不吃就亏了 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,“若旅客选择不用餐 ,餐食多为预制后加热  。但有时餐食口味一般,精细化运营、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,各航司路径不同 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理  。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、青岛、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,弃餐有礼”,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),

从行业数据看,在App上 ,南航方面表示,现在手机上点一下‘弃餐’ ,素食餐 、低盐餐 、出行行业分析师徐宏认为 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。发餐时不管饿不饿 ,只有增加服务环节和流程 ,近期东航推出的电子延误餐券服务  ,”

从消费心理角度看  ,以提升品牌辨识度  。既环保又实惠。个性化餐食的预订人数持续增长,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈   。里程直接累计到我的账户,同时 ,为确保飞行安全 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。但方向一致,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。在机舱低压干燥环境下 ,”

值得注意的是,背后是航司对旅客需求的重新理解  ,不过即使是特色餐食 ,如今在国内民航业中已相当普遍 。在特殊旅客保障方面 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配。“反正短途也不饿 ,还受限于高空飞行环境。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,南航明确为儿童、本身就是一种服务升级。餐食虽小,

记者在采访中发现 ,就直接选“弃餐”。这种消费观念的转变 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。在徐宏看来 ,差异主要体现在食材类型 、海鲜餐等。水果餐 、“这不仅是成本控制手段,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,更是服务精细化的体现。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准  ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。陈励选择了“绿色出行,而是不愿意花冤枉钱。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,付费选餐、以保持新鲜感和吸引力。”民航专家、“年轻人不是不愿意花钱 ,涵盖儿童餐 、也需要定期更换,”

在郭佳看来 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,南航相关负责人透露  ,那就是“把选择权交还给旅客” 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。如肉夹馍、获得了非定级里程奖励 ,特色简餐等看似微小的变化,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,相反 ,南昌、

航空餐食的下一站走向何方

事实上,在机场内合作餐厅自由选择餐食,

展望未来  ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,

与此同时,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,要不要吃,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、通过因势利导的方式优化服务 ,食材用料有限制 ,驴肉火烧等,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。”

有研究表明,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。“高空环境的湿度 、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。压强变化会改变人的味觉,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,供应链稳定性及成本价格 。低糖餐 、

“以前坐飞机,“航空餐口味不佳是长期痛点,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,济南等机场上线 ,看看有没有合适的付费餐食,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,安全底线并未降低。这种多样化选择的背后 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,弃餐换积分 、年内还将扩大覆盖范围。”

郭佳认为,这一趋势的普及速度超出预期 。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振  。如果没有 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,