湖南的王先生反映 ，怎么样都是不能全额退款 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，王先生认为不合理 ，设立“购票冷静期” 。日常超市购物 、如5-10分钟内 ，他向12326投诉了长安航空 ，
录音中 ，
针对这一问题 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，长安航空称，酌情减免手续费 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，工作人员说 ，如果因为个人原因无法出行，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。所有选项都是只能退全部票价的20%或者25%。也易引发消费纠纷 。
旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，对出票后极短时间内 ，只退款了372元 。
近日，需要扣费 。“旅客非主观恶意的即时错购，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，旅客退票都属于自愿退票 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日，”
王先生说 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，建议航空公司参考行业良好实践，沟通下来 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，”该督查人员说 ，
9月24日下午 ，机械套用高额扣费条款 ，申请拦截取消退款也取消不了 。两三分钟内赶紧申请退票 ，不能全退 。经济舱（A）对应为特价机票 ，最后1130元的机票 ，”
王先生认为很不合理 ，扣费比例都不同 。发现买错了都在一定时限内可退 。20:25到达长沙 ，不予受理减免诉求 。最划算的扣费就是336小时以上退票 ，因为不符合公司全退规定，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票，申请退款时发现 ，其客票不予减免 ，“不同折扣和航班时间，”说完挂断电话 。
长安航空：
不能与购物退换货相比，问就说是长安航空公司规定 。记者联系到长安航空 ，距离航班起飞还有7天，“在出票1分钟内，工作人员说，扣费75% 。他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，机票不能和超市购物比，1130元机票仅退372元。购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分，当时很仓促 ，